2.Но ИТ-службы с неизбежностью воспроизводят внутри своей организации поведение монополиста на рын

2. Но ИТ-службы с неизбежностью воспроизводят внутри своей организации поведение монополиста на рынке: начинают дик- товать правила игры на всех уровнях и не допускают конкурен- ции с внешними разработчиками. Мы наблюдали ситуацию, когда все гром ад ье планов ИТ-службы на одном из крупнейших рос- сийских предприятий сводилось к бесконечному улучшению интерфейсов пользователей и совершенствованию функцио- нальных характеристик эксплуатируемых задач. Даже при жест- ком контроле со стороны руководства предприятия грамотный ИТ-директор докажет свою правоту и необходимость финанси- рования подобных задач. Поставьте ИТ-службу в конкурентную позицию по отношению к внешним разработчикам и вы получите объективную картину состояния и перспектив развития информационной системы предприятия, а также узнаете... 3. ...сколько на самом деле стоит информационная система ваше- го предприятия. Если система создается собственными силами, то стоимость ее определяется (не считая стоимости приобретае- мого софта и оборудования) количеством штата разработчиков. А какой штат нужен? Побольше, конечно... Если же обратиться к рынку, привлечь внешних разработчиков, то стоимость информационной системы приобретет более объективные очертания. Современный взгляд на управление информационной системой предприятия предполагает наличие небольшой ИТ-службы, главной функцией которой является вовсе не решение сервисных задач, хотя ответственность за разработку решений и эксплуатацию информационных систем по-прежнему лежит на ней. Основной ответственностью ИТ-подразделения должны быть обеспечение организационно-структурного и информационно-технологического развития в соответствии с бизнес-целями и задачами предприятия, формирование планов этого развития и координация ИТ-проектов. Мы понимаем, что в наших объяснениях мало утешения для тех, кто лишился работы. Но той ИТ-службы, к которой эти люди привыкли, уже не вернуть, и хочешь не хочешь, а придется приспосабливаться к новой службе, более ответственной, более интересной, но, безусловно, и намного более сложной.